Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Idrotermica Ciocca Srl
Viale Europa 1415
23027 Samolaco (SO), Italia
Tel: 0343 38048
Cellulare: +39 340 7661682
Email: info@idrotermicaciocca.com

2. Dati personali trattati

Durante la navigazione e l'utilizzo del sito possono essere trattate diverse categorie di dati personali.

Dati forniti volontariamente dall'utente

Quando l'utente utilizza il modulo di contatto presente sul sito, possono essere raccolti:

• nome;
• cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono, se fornito;
• contenuto del messaggio;
• eventuali ulteriori informazioni inserite volontariamente dall'utente nel messaggio.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito possono acquisire, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet.

A titolo esemplificativo, possono rientrare in questa categoria indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, orario della richiesta e altri parametri relativi al dispositivo utilizzato per la connessione.

Tali dati sono trattati nei limiti e per le finalità necessarie al funzionamento, alla sicurezza e alla manutenzione del sito, nonché per eventuali obblighi di legge.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

• rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto;
• fornire informazioni sui servizi richiesti;
• predisporre e gestire eventuali richieste di preventivo;
• ricontattare l'utente in relazione alla richiesta effettuata;
• gestire eventuali rapporti contrattuali o precontrattuali;
• adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
• garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.

I dati non saranno utilizzati per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle condizioni di liceità previste dall'articolo 6 del GDPR, in relazione alle specifiche finalità perseguite.

In particolare, a seconda del trattamento, la base giuridica può essere costituita dalla necessità di dare seguito alla richiesta dell'interessato e alle eventuali attività precontrattuali, dall'adempimento di obblighi di legge, dall'interesse legittimo del Titolare oppure, ove necessario, dal consenso dell'interessato.

Quando il trattamento è basato sul consenso, quest'ultimo può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti nel modulo di contatto è necessario per poter gestire e rispondere alla richiesta dell'utente.

Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire al Titolare di rispondere alla richiesta o di fornire il servizio richiesto.

L'eventuale numero di telefono è facoltativo, salvo che sia necessario per una specifica modalità di contatto richiesta dall'utente.

6. Servizio di gestione del modulo di contatto

Il modulo di contatto del sito utilizza il servizio Web3Forms per la trasmissione delle informazioni inserite dall'utente al destinatario configurato dal Titolare.

I dati inseriti nel modulo vengono quindi trasmessi all'infrastruttura del fornitore del servizio al fine di consentire la gestione e la consegna della richiesta.

Web3Forms dichiara che le comunicazioni inviate tramite il servizio vengono inoltrate all'indirizzo email configurato e che le submission dei moduli sono conservate per un periodo limitato secondo il piano utilizzato.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte del fornitore, l'utente può consultare la relativa documentazione privacy del servizio.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati da soggetti che operano per conto del Titolare o che forniscono servizi necessari al funzionamento del sito e alla gestione delle richieste.

A seconda delle necessità, tali soggetti possono comprendere:

• fornitori di servizi informatici e di hosting;
• fornitori di servizi per la gestione dei moduli e delle comunicazioni elettroniche;
• professionisti o consulenti che assistono il Titolare;
• soggetti ai quali la comunicazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge.

I dati non saranno diffusi al pubblico.

8. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Eventuali trasferimenti verso Paesi terzi saranno effettuati nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR e mediante gli strumenti di trasferimento previsti dalla normativa applicabile, ove necessari.

Per informazioni specifiche sui trasferimenti effettuati dai singoli fornitori si rinvia alle rispettive informative sulla privacy.

9. Periodo di conservazione

I dati personali saranno conservati per il periodo necessario a gestire la richiesta dell'utente e, successivamente, per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di legge o a tutelare i diritti del Titolare.

I tempi di conservazione possono quindi variare in relazione alla tipologia di dato, alla finalità del trattamento e agli eventuali obblighi normativi applicabili.

Per quanto riguarda i dati trasmessi tramite Web3Forms, il periodo di conservazione presso il fornitore dipende dal piano e dalle condizioni del servizio utilizzato.

10. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, distruzione, alterazione, accesso non autorizzato o trattamento non conforme alle finalità della raccolta.

Nessun sistema di trasmissione o conservazione elettronica può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

11. Diritti dell'interessato

L'interessato, nei casi previsti dalla normativa, può esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 del GDPR.

In particolare può chiedere:

• l'accesso ai propri dati personali;
• la rettifica dei dati inesatti;
• la cancellazione dei dati, nei casi previsti;
• la limitazione del trattamento;
• la portabilità dei dati, nei casi previsti;
• l'opposizione al trattamento, nei casi previsti;
• la revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare all'indirizzo:

info@idrotermicaciocca.com

12. Diritto di proporre reclamo

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Per l'Italia, l'autorità di controllo è il Garante per la protezione dei dati personali.

13. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe necessari al suo corretto funzionamento.

Qualora vengano utilizzati cookie o strumenti di tracciamento non strettamente necessari, saranno fornite all'utente le informazioni e, ove richiesto dalla normativa, sarà richiesto il relativo consenso mediante gli strumenti previsti.

Le modalità di gestione dei cookie dipendono dagli strumenti effettivamente installati e utilizzati sul sito.

14. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa qualora cambino le modalità di trattamento dei dati, i servizi utilizzati o la normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina indicando la relativa data di aggiornamento.